Beratung

WIE KÖNNEN WIR IHNEN BEHILFLICH SEIN?

Wir sehen uns einerseits als Vordenker:innen und Ideengeber:innen, andererseits als Qualitätshüter:innen. Im Optimalfall planen wir Projekte bevor „der Hut brennt“, und erkennen frühzeitig Verbesserungspotenziale und sorgen vor. Deshalb begleiten wir unsere Klient:innen regelmäßig in der Unternehmensentwicklung und bauen langjährige Partnerschaften auf.

BERATUNGSFELDER

Mittragen des Leitbildes des Unternehmens als Basis für die QUALITÄTSOFFENSIVE IN SCHULUNGSMAßNAHMEN

HIER SIND EINIGE BEISPIELE AUS UNSEREN BERATUNGSANGEBOTEN

MYSTERY SHOPPING (Testverfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität) mit Auswertung und Verbesserungsvorschlägen

Mithilfe und Beratung bei der PERSONALAUSWAHL, kreative Methoden für Aufnahme-Interviews, Optimierung des „ONBOARDING-PROZESSES“ neuer Mitarbeiter:innen

Aufbau und Erhalt der KOMMUNIKATION- UND BENIMMSTANDARDS im Unternehmen (Besonderer Schwerpunkt: nachhaltiges Konflikt- und Beschwerdemanagement)

Erarbeitung und Definition der „GOLDENEN STANDARDS“ und Zusammensetzung der Grundprinzipien einer SERVICEKULTUR- UND VERKAUFSFIBEL

Strategische Entwicklung und Realisierung von GEZIELTEN FORTBILDUNGEN ZUGESCHNITTEN AUFS UNTERNEHMEN in den Bereichen Kommunikation, Soft-Skills, Persönlichkeitsentwicklung und Teamarbeit

Etablierung und Weiterentwicklung  des regelmäßigen MITARBEITER:INNEN-GESPRÄCHS  (Feedback- und Zielvereinbarungsgespräch) als Führungsinstrument, Förderung der Feedback-Kultur im Arbeitsalltag

Etablierung von MENTORING-PROGRAMMEN, einerseits als Erfahrungstransfer und Karriereberatung, andererseits als Möglichkeit zum Perspektivenwechsel und um die eigene Karriere neu zu „beleben“

Entwicklung und Implementierung der WISSENSÜBERGABE („DEBRIEFING“) von langjährigen Mitarbeiter:innen

360° FEEDBACK MIT ANSCHLIEßENDEM COACHING für Fach- und Führungskräfte

Organisation und Durchführung von TRAIN THE TRAINER:IN AUSBILDUNG für die internen Kursleiter:innen

ESCAPE ROOM SPIEL ANSTATT JOBINTERVIEW

Möchten sie in Ihrem Unternehmen die Einstellungsgespräche zeitgemäß und spannend gestalten? Haben Sie genug von Standardfragen, die ein großer Teil der Bewerber:innen sowieso schon kennen und auswendig lernen? Möchten Sie Ihre Bewerber:innen schnell kennen lernen? Dann lassen Sie sie ein Escape Room Spiel lösen!

Ein „Escape Room“ ist ein Raum voller Rätsel, in dem sich die Teilnehmer:innen befinden. Die Aufgabe ist es, innerhalb von max. 50 Minuten die 5 Aufgaben in Gruppen zu lösen. Spannung ist garantiert!

Während die Bewerber:innen an der Lösung arbeiten, erkennt man leicht die individuellen Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Teamfähigkeit, Umgang mit Erfolgen und Misserfolgen, und viel mehr! Die handlungsorientierten Machern, Kopfmenschen, die analysieren, spontanen Kreativen oder Kommunikationsorientierten, die Strukturen schaffen oder die Führung übernähmen. Im Spielfieber und unter Druck zeigt sich schnell das wahre Gesicht der Kandidat:innen!

Nach dem Spiel kann man dann auch die gegenseitige Kommunikation, angenommene Rollen, die Zusammenarbeit und die Beziehungsebene gemeinsam analysieren, und Erfolge und Potenziale bewusst machen.

Dadurch wird die Wahl, wer für die ausgeschriebene Stelle geeignet ist, erleichtert.

Wir bieten das komplette Konzept mit der Anleitung, mit den Aufgaben (inkl. Lösungen), Zeitangaben, und Reflexionsfragen an. Sie erhalten die Dokumente als PDF Datei, und können sie beliebig oft verwenden.

ERKLÄRVIDEOS, STORY-TELLING VIDEOS, ANLEITUNGEN IN EINFACHER, KURZER FORM

Sehr gehre erstellen wir Ihnen zu Ihren Fortbildungsthemen Erklärvideos, Story-Telling Videos oder Anleitungen im Scribble-Stil oder mit Darstellern!

Diese Art von Anschauungsmaterial ist sehr beliebt bei den Mitarbeiter:innen, da Inhalte in kürzester Zeit in einer sehr kompakten und einfachen Art und Weise vermittelt werden können. Ausdrucksstark und effizient!

Sie können bereits in unserem Archiv fertiggestellten Erklär- und/oder Story-Telling Videos ab EUR 600 (netto) von uns erhalten, oder von der Idee bzw. Bedarf angefangen durch die Textausarbeitung, Visualisierung (inkl. Wasserzeichen Ihres Unternehmens) mit maßgeschneiderten Figuren (mit Ihrem „Avatar“), Audio-Hintergrund-Erstellung bis zur professionellen Sprecher-Aufnahme kann alles im Paket bestellt werden. Fragen Sie nach unseren Konzepten und Bausteinen!

Hinweis! Wir drehen die Videos nicht selber, sondern verwenden aus einer Datenbank Menschenbilder und Visualisierungsmaterialien.